お客様と酒専門スタッフがオンラインで繋がるサービス「STAFF START」の運用開始!

このサービスの導入により
リカマンスタッフがECサイトで
直接、商品提案できるようになりました。

サイト内では店舗スタッフをはじめ
同社の社長や専務、バイヤーやEC責任者など
様々なセクションのお酒のガチ勢が
自身のいち押し商品を紹介します。

あなたはどのスタッフのお酒を選びますか?
相性ぴったりのスタッフをお探しください。

▼リカマンオンラインはこちら
https://www.likaman-online.com

 

「STAFF START」とは

「STAFF START」は、店舗に所属するスタッフをDX化し、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするStaff Techサービスです。導入しているアパレル企業で最も利用されている「コーディネート投稿機能」は、テナントスタッフなど店舗スタッフが撮影したコーディネート画像に商品情報などを紐づけてECサイトやSNSに投稿する機能で、その投稿を通じて商品紹介やコーディネート提案といった接客対応を行うことができます。また、スタッフの投稿を通じて達成されたEC売上は可視化され、スタッフ個人や所属する店舗の実績として評価に利用されています。現在、利用ブランド数はアパレルや化粧品ブランドを中心に1,600を超え、2020年9月から2021年8月の間に「STAFF START」で作成されたコンテンツを経由した流通総額は、1,200億円を達成しました。

▼STAFF START 公式サイト
https://www.staff-start.com/

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